Genel Özellikler
|
GENEL ÖZELLİKLER • Müşteri arayüzü ve yönetim panelinde kolay ve standartlaştırılmış kullanım sağlanır. • Çoklu para pirimi ile çalışma özelliği ile fiyatların önyüzde günlük kurdan çevrilip gösterilmesi sağlanabilir. • Arama Motoru optimizasyon özellikleri ile - Site title, keyword ve meta tag ları yönetim panelinden düzenlenebilir, • Tüm yönetim paneli ekranlarında kayıt sayısı belirleme, sortlama ve filtreleme özellikleri vardır. • Önyüzde ürünlerin listelediği ekranlarda kayıt sayısı belirleme, sortlama (A dan Z ye, Ucuzdan Pahalıya vb..) özellikleri vardır. • Full text search özelliği ile aranan kelimeler ile en doğru sonuca ulaşılır. (Aranılan kelimeler ürünlerde ne kadar çok geçiyor ise ürün o kadar üstte görünür. Ayrıca aranılan kelime ürünün adında veya metninde geçmesi farklı değerlendirilir) • Detaylı arama özellikleri sayesinde istenilen ürüne önyüzden kolay erişim sağlanır. |
||
 |
ÜRÜN / KATEGORİ • Sınırsız sayıda kategori tanımlanabilir, ürünler birden çok kategori altına eklenebilir. • Müşteri önyüzü için vitrinde yer alacak ürünler tanımlanarak, dönüşümlü yer alacak ürünler belirlenebilir. • Ürünelere farklı fiyat tiplerinde birden fazla fiyat girişi yapılabilir (Perakende fiyat, A tipi bayi fiyatı, B tipi bayi fiyatı vb..) • Toplu fiyat güncelleme modülü ile ürünler belli filtrelerle alış, satış fiyatları ve indirim oranları toplu olarak düzenlenip tek seferde fiyat güncellenmesi sağlanabilir. • Belli filtrelerdeki ürünlerin tamamını alış, satış fiyatları % değerleri üzerinden tek seferde arttırılıp, azaltılabilir. • Ürün bazında birden çok resim girilebilir ve site üyeleri bu resimleri ayrı ayrı önyüzden izleyebilir. • Vektörel boyut düzenleme modülü sayesinde her ürün için yanlız en büyük boyuttaki resmin tanıtılması yeterlidir, sistem resmi otomatik olarak site için gerekli boyutlara netlik kaybı olmadan çevirir. • Ürünlerle birlikte tavsiye edilecek ürünler belirlenebilir. Belirlenen ürünler önyüzde tavsiye şeklinde sergilenir. • Yönetim panelinden dinamik olarak düzenlenen önyüz tasarımları kullanışlı HTML editör kullanılarak düzenlenebilir. Böylece kullanıcı hiçbir HTML bilgisine sahip olmadan içeriği değiştirebilir. • HTML editörü için tanımlanan fontlar kullanılarak site içerisindeki açıklama formatları belirlenir ve standart sağlanır. • Ürün bazında dinamik özellik tanımı (Renk, boyut gibi) tanımlarak sepete atma sırasında müşterinin bu detayı da seçmesi sağlanabilir. • Ürünlerin sipariş bilgileri, promosyon geçmişleri ürün kartından takip edilebilir. • Müşteriler önyüzden ürünlere yorum yazabilir. Site operatörü tarafından onaylanan yorumlar önyüzde sergilenir. • Ürün kategorileri bazında belirlenecek ürün özellik tanımları sayesinde, özellikleri sınıflandırılarak girilmesi sağlanabilir. |
||
 |
STOK YÖNETİMİ / SEVKİYAT |
||
 |
KAMPANYA YÖNETİMİ • İndirim Yönetimi ile indirimli ürünler tanımlanabilir. • Promosyon yönetimi ile ürünlerin yanında promosyon olarak verilecek ürünler belirlenebilir. • Paket ürünler tanımlayarak belli ürünleri set haline getirip paketin tümüne bir indirim belirlenebilir. • Tüm kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihleri belirlenebilir. Kampanyalar belirlenen tarih aralığına göre otomatik aktif veya otomatik pasif olur. • Ücretsiz kargo seçeneği tanımlanarak belli bedelin üzerindeki siparişlerden kargo bedeli alınmaması sağlanılabilir. • Siparişler üzerinden belli oranlarda para puan kazandırılabilir. Kazanılan puanlar yine site üzerinde kullanılabilecektir. • Arkadaş tavsiyeleri üzerinden gelen siparişlere göre üyelere para puan kazandırılabilir. • Esnek banner tanımlama ile istenilen sayfanın istenilen yerine banner tanımı yapılabilir. Bannerların yerleri sayfalara sürükle bırak ile yerleştirilir. • Aynı yere birden fazla banner tanımlanabilir. Bu durumda bannerlar değişmeli olarak yayınlanır. • Aynı yere farklı kategoriler için farklı bannerlar tanımlanabilir. • Tüm kampanyaların geçmişleri sistemde tutulur. Bir ürün için geçmiş kampanyalar izlenebilir. Kampanya süresince satış raporları alınabilir. • Sisteme Excel ile gönderilen mail listelerine haber bülteni gönderilebilir. |
||
 |
SİPARİŞ / SATINALMA YÖNETİMİ • Kapsamlı sipariş yönetimi ile Ödeme bekleniyor, Beklemede, Tedarik Aşamasında, Paketlemede, Paketlendi, Kargoya verildi, Teslim edildi durumlarının yönetimi. • Müşteriler siparişin durumlarını önyüzden takip edebilir. • Müşterilerin herhangi bir nedenden dolayı (Ödeme, ödeme öncesi problemler, vs) başarılı bir sipariş veremeyerek hatalı siparişlere düşen kayıtlar takip edilerek nedenlerinin incelenebilmesi sağlanır. • Parçalı sevkiyat yapma özelliği. Ör: Siparişteki 5 ürünün 3 ü Kargoya verildi, 1 i Tedarik aşamasında, 1 i İptal edildi durumunda olabilir. • Tüm bankalardan tek çekip yapabilme imkanı vardır. Yapı Kredi, Garanti, Finans Bank, Ak Bank, Fortis Bank, Vakıf Bank, İş Bankası, Halk Bankası kredi kartları ile taksitlendirme ve kartlarda biriken banka bonus puanlarını kullandırma özelliği kullanılabilmektedir. • Kredi kartı, havale, eft, posta çeki ile satış yapabilme • Satılan ürünlerin iade edilmesi durumunda iade nedenleri bazında girişler takip edilebilir. • Kargo entegrasyonları ile paketin nerede olduğunun otomatik sorgulanması (Aras, UPS, Yurt İçi, MNG ve TNT kargolar ile entegrasyon fmevcuttur) • Esnek kargo fiyatlandırma özelliği ile Kargo bölgesi ve KG / Desi aralığı kriterlerine göre fiyatlandırma tablosu düzenleme • Satın alma faturalarının girişi ve satın almaların takibi • Tedarikçilere yapılan ödemeler takip edilerek, cari bakiye ve borç alacak takibi yapılabilir. • Ürünler için her para biriminden fiyatlandırma yapılarak günlük kur bilgisi aracılığı ile önyüzde hem yabancı hem de yerli para biriminden sunum yapılabilir. • Yönetim panelinden Sipariş Oluşturma Sihirbazı ile müşteriler adına kolayca sipariş açılabilir. |
||
 |
MÜŞTERİ YÖNETİMİ • Üyeleri müşteri gruplarına göre ayrılabilir. • Müşterilere özgü fiyat tipi belirleyip farklı fiyatlar tanımlanabilir. • Müşteri bazında para puan kazandırma oranı belirlenebilir. • Üyeye özel aşağıdaki istatistik bilgilerine müşteri kartından ulaşılabilir. - Siteye geliş zamanları ve sitede gezilen sayfalar - Üye sipariş bilgileri - Stok habercisi ürünleri - Fiyat habercisi ürünleri • Üyenin son giriş tarihi, son işlem tarihi, son giriş IP si sistemde tutulu. • Önyüzden gelen mesajın türüne göre operatörle yönlendirme imkanı vardır. • Müşteriler önyüzden siparişlerinin durumlarını takip edebilirler. (2 ürün kargoya verildi, 1 ürün iptal edildi vb..) • Üyelerin site içerisinde kendisi ile ilgili bilgileri kolayca takip edebileceği bir altyapı mevcuttur. Buna göre üyeler önyüzden; - Site operatörleri ile yaptıkları görüşmeleri, - Aktif ve eski siparişlerini - Kolay sipariş vermek için belirlediği favori ürünlerini, - Stoğa gelmesini beklediği ürünleri, - Davetli listelerini ve bu davetliler üzerinden kazandıkları puanları - Siparişlerinden kazandıkları puanları Takip edebilirler; • Müşteriler 3 yöntemle aktivasyon yapabilmektedir. - Aktivasyon gerektirmeden üyelik - Mail aktivasyonu gerektiren üyelik |
||
 |
SİSTEM YÖNETİMİ • Sistem genelinde tüm tanımlamalar dinamik ve sınırsız sayıda yapılabilir. Kullanıcı, ürün, ürün resmi, kategori, satıcı, marka, vitrin ürün bunlardan bazılarıdır. • 25 değişik özel durumda sistem tarafından otomatik mail gönderilmektedir (Kargoya teslim, Sipariş onayı, Havale onayı, Doğum günü tebriği vb..) • Sistemden çıkan mail ve sms lerin kontrolü maik / sms takibi modülü ile yapılır. • Önyüzdeki tüm içerikler yönetim panelinden düzenlenebilmektedir (Metin alanları, Uyarı mesajları vb..) • İçerik Yönetimi modülü ile siteye bilgi içerikleri tanımlanabilir. • Müşteri Hizmetleri, Satış sözleşmesi vb.. metinler yönetim panelinden düzenlenebilir. • Sitenin Title, Keyword ve Meta Tag bilgileri yönetim panelinden düzenlenebilir. • Yönetim panelinden istenildiği kadar yönetim paneli kullanıcısı tanımlanabilir. • Kullanıcılara sistem üzerinden otomatik atılan mail içerikleri sınıflandırılarak, sadece doğru kullanıcıların ilgili maili görmesi sağlanabilir. • Yönetim paneli kullanıcıları arasında görev ataması yapılabilir ve atanan görevlerin takip edilebilmesi sağlanır. |
||
 |
RAPORLAMA ÖZELLİKLERİ • İstatistik Raporları - Ziyaretçi Raporu : Günlük, aylık, yıllık site ve sayfa ziyaret yaporları - Üye İstatistikleri : Üyelerin siteye giriş, sayfa gezme sipariş vb.. raporları - Populer Sayfalar : En çok ziyaret edilen sayfalar - Populer Ürünler : En çok ziyaret edilen ürünler - Referrer Raporu : Ziyaretçilerin hangi sitelerden geldiğinin raporu - Arama Motorları : Arama motorlarından geliş adetleri ve hangi kelimelerle geldikleri raporu • Mail Raporları - Giden Mail Takibi : Sistem tarafından gönderilen maillerin raporları • Sipariş Raporları - Ayrıntılı Sipariş Raporu : Detaylı siparşi raporu - Günlük Sipariş Raporu : Gün bazında detaylı sipariş raporu - Haftalık Sipariş Raporu : Hafta bazında detaylı sipariş raporu - Aylık Sipariş Raporu : Ay bazında sipariş detaylı raporu - Müşteri Sipariş Raporu : Yıl bazında sipariş detaylı raporu • Ürün Satış Raporları - Ürün Bazında Satış Raporu : Ürün bazında satış ve karlılık raporu - Marka Bazında Satış Raporu : Marka bazında satış ve karlılık raporu - Tedarikçi Bazında Satış Raporu : Tedarikçi firma bazında satış ve karlılık raporu - Satılmayan Ürünler Raporu : Hiç satılmayan ürünlerin raporlandığı sayfa • Stok-Fiyat-Favori Habercisi - Stok Habercisi Raporu : Stoğa gelince haber ver denen ürünler ve kimlerin dediği raporu - Fiyat Habercisi Raporu : Fiyatı düşünce haber ver denen ürünler ve kimlerin dediği raporu - Favori Ürünler Raporu : Favorilere eklenen ürünler ve kimlerin eklediği raporu • İade Raporları - Marka Bazında İade Raporu : En çok hangi markaların iade geldiği ve iadelerin siparişlere oranlandığı rapor - Ürün Bazında İade Raporu : En çok hangi ürünlerin iade geldiği ve iadelerin siparişlere oranlandığı rapor - Müşteri Bazında İade Raporu : En çok hangi müşterilerden iade geldiği ve iadelerin siparişlere oranlandığı rapor - İade Sebebi Raporu : İade sebeplerinin belirlendiği rapor • Stok Durum Raporu : Ana ürün veya seçenek bazında ayrıntılı stok raporu • Ürün Bilgi Raporu : Ürünlerin karlılıklarının belirlendiği rapor. • Kampanya Raporu : Kampanya sürelerince yapılan satışların raporu • Üye Olma Raporu : Üye olma tirendinin incelendiği rapor |
||
 |
|||
|
|||
